お客様の声｜軽自動車の専門店ケイバッカ

お客様から頂いたご意見などです

お客様の声

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今回、急なお願いにも快く対応いただき感謝しています。また不明点等ありましたら質問させて下さい。ありがとうございました。（駅南店）
初めて自分で車を買うにあたっって、とても不安でしたが説明から、対応が良くて安心して、今は嬉しいです。今は感謝しております。（新発田店）
店長さんの人柄や対応・話術全てにおいて満足でした。それ以外の方の対応なら購入まで進めなかったかもしれません。ありがとうございました。と旦那が言っていました。（長岡店）
とんでもない質問にもていねいに答えていただいてありがとうございました。ユーモアもありつつ、きちんとした接客でとても気持ち良く帰りました。何かあったら来店しますので、その時はよろしくお願いします。（新津本店）
突然訪問させていただきましたが、こちらの要望や質問に親切に答えて対応して下さいました。ありがとうございました。（村上店）
とても丁寧にわかりやすく説明していただいたので購入させtいただきました。これからもおせわになります。（佐渡店）
娘の車購入時の対応がよく、スタッフの方が親切だった為、続けて2台契約させて頂きました。納車までが長かったですが、その間もLINEで対応して頂き安心して待ってられました。お世話になりました！（新発田店）
やわらかな、ものごしの人でとても対応が良かった。ケイバッカで買うのは頭になかったが、初めの対応が良かったので決めた。（長岡店）
この度は大変お世話になりありがとうございました。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、嫌な顔一つせず親身になって相談に乗っていただき本当に感謝しております。おかげさまで無事納車することができました。心よりお礼申し上げます。（空港通り店）
突然お伺いしたのですが、私の希望の車の説明を一生懸命にしていただきました。山岸さんの一生懸命さに迷う事なく行ったその日に購入をきめました。ありがとうございました。（新津本店）
村上の店長（高橋さん）にお世話になりました。とても気持ちのいい接客をしていただいたおかげで新車も早く決めることができました。大変ありがとうございました。（村上店）
こちらの都合でいろいろと無理なお願いをさせていただきまっしたが対応してもらえてありがたかったです。他店ですが、知人が働いていて、そちらに行こうか迷いましたが、こちらにお願いして良かったです。ありがとうございました。（新発田店）
とても気持ち良く車を購入させていただきました。対応がとてもすばらしくユーモアがあり素敵な対応ありがとうございました。これからもがんばってください。（長岡店）
営業の方が堅苦しい感じではなく、話しやすかったです。説明もわかりやすく、私が理解できないところがあると、もどって説明してくれて、アットホームな雰囲気で、これからも気軽に立ち寄ることができそうです。（新津本店）
ていねいに説明して頂き、マイナス面も含めて正直に教えてもらったので、かえって安心して決めることができました。ありがとうございました。（新津本店）
特にスタッフの方々の対応がよかったと思います。商品については、他店のサービス内容はわかりませんが、最後は人だと思います。（駅南店）
妹がケイバッカ駅南店さんで車を購入しました。すごく良かったよ！という言葉で私もタイミング良く購入することができました。担当の中野さんも、こちらの要望をきちんと聞いてくださり、無理なお願いも対応してくれたりと、とても親切でした。これからも長いおつきあいできればと思います。ありがとうございました。（駅南店）
初めてお店に伺った時、色々丁寧に説明して頂きました。お店もとても清潔にしていてスタッフさんも皆さん笑顔で感じがよく、子どもにもやさしくして頂きました。納車日の時は写真を撮ってもらい、額にまで入れて頂いて感動してしまいました。色々お世話になりありがとうございました。（新発田店）
今回スペーシアを購入させて頂きました。女性でも入りやすいお店で、子どもにも親切にしてもらって助かりました。新車よりも安く買うことができて満足しています。ありがとうございました。（新発田店）
田村さんに担当していただきました。車の説明もよく、何より私の車を利用する地域のことを考えた車選びをして下さったのがとても良かったです。（新津インター店）
いつもさわやかなあいさつで迎えてくれてうれしいです。丁寧な説明にとても満足です。これからも宜しくお願いします。（新津インター店）
店長さんが常に笑顔で色々とよくしていただきました。「ウチのスタッフが頑張ってくれた」と言われたように車がとてもきれいでした。スタッフの方々もとても感じが良かったです。（空港通り店）
車だけの満足度というよりも、それ以上のサービスを受けたように感じます。もちろん車もよりよい状態で納車していただき、大満足していますが、わかりやすい商品の説明、疑問そうな顔をしていたら、さっしてくださったかのように、それに対して答えて下さり、とても素晴らしかったです。（空港通り店）
とても親切に対応していただきました。納車の際にも、その後のフォローについてもいろいろと教えて下さいました。気持ちよく乗らせていただいています。（村上店）
今回初めて利用させていただきモコを購入する事が出来ました。家族で展示車を拝見しながら決断いたしました。（息子の車）有意義な時を過ごせました。（村上店）
スタッフの方々の感じが良かったです。全てがそろうのでおまかせして良いなあという感じが強くしました。とても良いサービスだと思います。
車の買い替えで色々なディーラーに行き、車の試乗や説明を受けましたが、ケイバッカのスタッフさんの説明が非常にわかり易く、質問に対する答えも迅速かつ的確でとても信頼できました。とても満足しています。ありがとうございました。
　
好感◎印
　
初めて車を購入させて頂いて希望していた車が無く残念でしたが、パレットSWも気になっていた候補でしたので最後の一台が残っていて良かったです。
リクエストスイッチが最初アンロックにしか使えなかったのですが、もう一つのキーが入っていたので使えませんでした。
鶴巻さんは、本当に優しい方なので軽自動車を購入する時はKBさんにしようと思います（笑）
鶴巻様を初め、他スタッフ様の対応も良く、教育が行き届いていると感じました。川内自動車様より購入し良かったと思います。
今回、車両入替するに当たり本店榎様にお世話になり大変有難うございました。色々な質問にも適切にお応え頂いて、良い買い物ができました。大切に乗りたいと思います。
先日は車の購入に当り、スタッフの方に大変お世話になりました。（榎さん）
丁寧に説明していただき有りがとうございました。又、保険に対しては（鈴木さん）にお世話になりました。
今まで日産車ばかりで心配でしたが初めてなので、今後ともよろしくお願い致します。
貴展示場に入った瞬間、スタッフ（多田様）の方がにこやかにやさしく応待して頂き、又会社としての社長様の御意志などetc…お聞かせ頂きしっかりとした会社と認識致しました。ありがとうございました。
榎さんには大変お世話になりました。これから何かあれば宜しくお願いします。
車種もなかなか決められなかったのですが、お店に行き、担当の方のアドバイスや条件に合う車をすぐにさがしていただき、とっても良かったです。ありがとうございました！！
いろんな車をひとつのお店で見れて、くらべられてよかったです。こちらの聞きたいことをすべて答えてくれて、説明も分かりやすかったです。
納車の説明でこちらの催促のTELを入れたが返答の対応が遅かった。一部の説明にやや不足ぎみのところがあった。
対応したスタッフの皆様の人格に好感がもてた。
三年位前に、いつもの自動車会社が休みだった為、通りがかった川内さんに入りました。その時のスタッフさんが良く対応してくださり、ここならと今回購入させて頂きました。（その時のスタッフさんには感謝しています）
大きな買い物をする不安感を、お店のスタッフさんの親切な対応が和らげて下さいました。これからもよろしくお願い致します。
最近の軽自動車なら乗ってみたいと思いチラシを見て初めてお店に行き、お店の雰囲気とスタッフの皆様がとても感じが良くて購入を決めました。接客がとても良かったです。